SMTP-Mailserver in Becard Enterprise einrichten
Diese Einstellungen befinden sich im ausgewählten Directory in Becard Enterprise unter „Custom Mail Server“.
Mit der SMTP-Funktion von Becard Enterprise können E-Mails direkt über den eigenen Mailserver versendet werden. Dadurch werden E-Mails unter der eigenen Unternehmensdomain versendet und professionell dargestellt.
Voraussetzungen
Für die Einrichtung werden folgende Informationen des E-Mail-Anbieters benötigt:
- SMTP-Server
- SMTP-Port
- Benutzername
- Passwort
- Verschlüsselung (TLS oder SSL)
Unterstützte SMTP-Ports
| Verschlüsselung | Port |
|---|---|
| TLS / STARTTLS | 587 |
| SSL | 465 |
Unverschlüsselte Ports wie 25 oder 2525 werden häufig blockiert und sollten nicht verwendet werden.
SMTP-Daten konfigurieren
Tragen Sie die SMTP-Daten Ihres E-Mail-Anbieters in Becard Enterprise ein.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Host | SMTP-Server des E-Mail-Anbieters |
| Port | SMTP-Port |
| Vollständige E-Mail-Adresse des Postfachs | |
| Password | Passwort des E-Mail-Kontos |
| Encryption | TLS oder SSL |
| Absenderadresse | Verwendete Absender-E-Mail-Adresse |
Beispielkonfiguration
Hinweis: Das Passwort wird aus Sicherheitsgründen nicht angezeigt.
Verbindung testen
Nach erfolgreicher Einrichtung kann über den Bereich „Onboarding“ eine Test-E-Mail versendet werden.
Falls die Verbindung fehlschlägt, sollten folgende Punkte überprüft werden:
- Benutzername und Passwort
- SMTP-Port
- TLS-/SSL-Konfiguration
- Firewall- oder Hostingeinschränkungen
- SPF-, DKIM- und DMARC-Konfiguration der Domain
Empfohlene Sicherheitseinstellungen
Für eine optimale Zustellbarkeit wird empfohlen:
- SPF zu aktivieren
- DKIM zu konfigurieren
- DMARC einzurichten
- TLS-Verschlüsselung zu verwenden
Dadurch wird die Wahrscheinlichkeit reduziert, dass E-Mails im Spam-Ordner landen.
Häufig verwendete SMTP-Server
| Anbieter | Server | Port | Verschlüsselung |
|---|---|---|---|
| Gmail | smtp.gmail.com | 587 | TLS |
| Outlook / Microsoft 365 | smtp.office365.com | 587 | TLS |
| GMX | mail.gmx.net | 587 | TLS |
| IONOS | smtp.ionos.de | 587 | TLS |
Fehlerbehebung
Authentifizierung fehlgeschlagen
Prüfe:
- Benutzername
- Passwort
- App-Passwort bei Microsoft 365 oder Gmail
- Zugriffsbeschränkungen des Mailanbieters
- Absender-Email muss mit der E-Mail bzw. Benutzernamen übereinstimmt.
Verbindung abgelehnt
Mögliche Ursachen:
- Falscher SMTP-Port
- Firewall blockiert ausgehende SMTP-Verbindungen
- Einschränkungen durch den Hostinganbieter
E-Mails landen im Spam
Prüfe folgende DNS- und Sicherheitskonfigurationen:
- SPF
- DKIM
- DMARC
- Reverse DNS
Unterstützung
Bei Fragen zur SMTP-Konfiguration wende dich bitte an deinen E-Mail-Provider oder deine interne IT-Abteilung.