Support-Center | Problembehebung
Android-App lässt sich nicht öffnen
Wenn sich die App auf dem Android-Gerät nicht öffnen lässt, kann dies an einer veralteten App-Version oder an beschädigten lokalen App-Daten liegen.
Lösung 1: App neu installieren
- Deinstalliere die App.
- Öffne den Google Play Store.
- Suche nach becard.
- Installiere die App erneut.
Lösung 2: Cache und App-Daten löschen
- Öffne die Einstellungen deines Android-Geräts.
- Wähle Apps und tippe auf becard.
- Öffne den Bereich Speicher oder Speicherplatz.
- Tippe auf Cache leeren.
- Tippe anschließend auf Daten löschen

Hinweis: Durch das Löschen der App-Daten werden lokal gespeicherte Informationen entfernt. Möglicherweise muss mann sich danach erneut anmelden.
Problem besteht weiterhin?
Sollte sich die App weiterhin nicht öffnen lassen, kontaktiere bitte unseren Support unter [email protected].
Beschreibe das Problem möglichst genau und teilen Sie uns mit, welches Android-Gerät und welche Android-Version verwendet wird.